Proximity 全国咨询主管 Anthony Honeyman 概述了负责在全国范围内实施新立法的政府领导人如何努力实现实施成功。尽管经常被视为理所当然，但立法是社会的基石。立法受政策影响，指导我们如何参与社区活动，规范我们如何开展业务，为公民争取公平并保护我们的安全。
为了满足社区、行业、经济和其他一系列需求
专用数据库是为特定目的而创建的有组织的信息集合。专门的数据 特殊数据库 库用于存储和管理各类数据，如客户信息、产品库存、财务信息等。专业数据库通常通过特定的软件或平台创建和管理，保证数据的安全性和流动性。 数据库用于各种组织。此类数据库必须具有适当的结构和策略，以防止数据错误和冗余信息。
府计划的转变通常由新立法或修订立法的出台推动。这对组织来说是一个重大挑战，因为它们必须成功地将立法意图转化为实际实践。背景过去 15 年来，澳大利亚出台了以下联邦立法，这只是实施过程中面临的重大变革挑战的几个例子：2011 年《碳信用额（碳农业倡议）法案》——支持持续实施减排计划。2015 年《生物安全法案》——规范如何管理进口材料对人类和环境健康的潜在风险。新老年护理法案 – 最近布征求意见，这项未来立法变更是响应皇家老年护理质量与安全委员会建议的关键部分。挑战虽然一些立法变更比其他变更更重要，但一般来说，在引入变更时可以预期相同的共同步骤，包括：设定意图宣布一项新措施，包括计划中的立法变更及其生效的时间范围。计划识别需要建立或调整根据立法运作的计划，这意味着需要探索新的业务实践，并且通常需要新的技术解决方案。
项目建立在所涉及的组织中，启动项目来管理和实现转型
为成功做好准备想象一下，您已负责转型一项立法驱动的计划，该计划为所有澳大利亚人提供一系列服务。成功实施的方法可能包括以下内容：政策和立法意图了解立法框架、制定该框架旨在实现的成果以及塑造该框架的政策。定义目标状态首先描述需要实现的关键成果。通过满足人员、流程、信息和技术的需求，这一未来愿景可以发展为成熟、功能齐全的描述，描述新世界将如何运作，并成为一种使设计与意图保持一致的有效方式。设计和交付探索和描述实施所需的流程和系统变更，确保团队让关键利益相关者参与设计 – 他们包括公民和计划中的其他参与者（如系统用户）、需要管理计划的工作人员、将支持该计划的交付合作伙伴，还可能包括将监管该计划的各方。
保证将持续的保证活动纳入设计和交付流
一关键项目角色需要确保设计中的所有内容都可追溯到政策和立法意图，并进行连贯整合和成功管理，以便按时交付。这包括规划和建立适当的治理来指导转型。验证准备情况测试一切——不仅仅是系统变更需要测试，端到端的流程（包括系统外步骤）的全面演练对于验证组织是否已准备好顺利过渡到目标状态至关重要。主动变更管理需要一个结构化、高度详细、全面的过渡计划来支持所有受变更影响的各方，无论他们是公民还是协助他们的员工。这包括清晰的沟通、培训、用户友好的工具和其他可能需要的机制，以支持受影响的人采用变更。接近设计在着手实施复杂的政策和/或立法时，首先定义理想的结果并逆向工作。一旦理解了立法框架及其制定的政策，就可以通过描述成功的样子来定义实施计划的目标。
借鉴考虑人员、流程、信息和技术背景
下的需求的参考框架，布鲁斯·施奈尔推广的框架略微更注重数据，最初告壁垒年掌握有效的告系列的艺术 基于莱维特的“钻石模型”，提供了一个有用的视角来探索需求并描述成功实现变革的设计。定义一组初始成功标准可能如下所示：人员：通过管理良好的变革和过渡计划，每个人都知道发生了什么变化、何时会发生变化以及在使用新流程和系统时需要做什么。流程：新的工作方式已经到位，可以调整服务交付活动并维护公民获取服务的良好渠道。这些新流程利用并遵守新立法。信息：程序捕获、创建或使用的任何数据都符合立法要求，并且是安全的、高效使用的并以合规的方式使用。技术：修改后的系统已到位，以支持公民参与该计划，提供高效、直观的方式来提供信息、提出请求和接受服务。
现在，有了一组描述的成果，可以正
规划和开始设计流程和持续的保证步骤以检查它是否与政策和立法意图保持一致。通过尽早嵌入保证并在整个实施过程中定期评估进度和一致性，可以获得有关设计走向的宝贵见解，并提前预警任何需要管理的差距。关于作者：Anthony Honeyman 在管理咨询方面拥有丰富的经验，曾担任一家大型政府咨询公司的主席和创始合伙人，以及全球最大的咨询公司之一的董事总经理，负责为澳大利亚联邦政府提供咨询服务。为了满足高标准的管理要求并适应大量新员工，APS 必须不断改进其技术并接受持续改进的过程。这意味着要进行试验、接受快速失败、进行调整并始终努力获得更好的结果以确保产出达到最高质量。让我们将 APS 想象成一个美食厨房。每个部门都是一个专业站，每个公务员都是熟练的厨师，他们一起制作复杂的多道菜。APS 能力的近期提升和英联邦公共服务的重建就像厨师收到一套新鲜的高品质食材。这是一个令人兴奋的机会，可以做出令人惊叹的东西，但它也带来了挑战。
在 Thodey 审查的推动下，各部门和机构重
新关注专业化和接受管理角色，现在准备推进一项振兴的议程。这是 通辽电话号码表 他们改进成功方法的机会。充满挑战的运营环境那些多年来一直在澳大利亚公共服务部门工作的人都知道，注重提高能力和容量并不是新鲜事。然而，最近，这种关注度有所加强。在烹饪转型中，APS 厨房面临着严格的审查和透明度要求。想象一下，美食评论家一直在你身后盯着你。诸如 Robodebt、FOI 法院裁决以及当权者因滥用权力而付出的个人代价等备受关注的问题加剧了压力，给那些不敢冒险的公务员带来了沉重的负担。这将决策权进一步推向了上层，导致初级员工技能不足，感到没有得到充分利用和动力不足。与此同时，APS 正在应对人才的不断流动。想象一下，当你的副厨师不断离开去其他餐厅时，你试图完善一道菜。对熟练工人的激烈竞争使得保持势头和保留让一切顺利进行所需的专业知识变得困难。我们不要忘记对政府咨询支出的审查，这意味着任何外部帮助都必须按照英联邦战略委托框架以最谨慎的态度进行聘用。
