许多个人和企业家都在使用 Google Voice。它简单易用，个人使用免费。Google Voice 也是最广泛使用的互联网语音协议 (VoIP) 提供商之一。
然而，Google Voice 也存在一些缺点和局限性，尤其是在商业用途方面。
因此，如果你正在寻找 Google Voice 的替代品，请继续阅读：
什么是 Google Voice（优点、缺点、最适合谁等）
Google Voice 评论：Google Voice 客户正面和负面的反馈
如何将您的 Google Voice 电话号码迁移到 Google Voice 替代方案
11 款最佳付费 Google Voice 替代品
4 款最佳免费 Google Voice 替代品
切换到 Google Voice 替代方案时常见问题解答
最后，您将获得所需的所有信息，以便为自己选择合适的 Google Voice 替代方案。
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什么是 Google Voice？
Google Voice 是一项 VoIP Google 服务。它为您提供一个免费的电话号码，用于在多个设备上拨打电话、发短信和发送语音邮件。Google Voice 与 Google 的生态系统集成，并提供语音邮件转录和呼叫转移等功能。但是，它缺乏用于团队协作、批量短信和联系人管理的高级功能。
Google 语音功能：
谷歌语音
免费电话号码：Google Voice 为客户提供免费、唯一的个人电话号码。它允许您在各种设备上拨打电话、发送短信和管理语音邮件。
呼叫转移：您可以将来电转接到任何连接的设备，例如智能手机、座机或计算机。
语音邮件转录：Google Voice 将语音邮件转换为文本格式并将其发送到您的电子邮件或 Google Voice 应用。
呼叫筛选：通过呼叫筛选，您可以在接到电话时听到来电者的姓名。
自定义语音邮件问候语：Google Voice 允许您为不同的呼叫者或群组设置不同的语音邮件问候语。
垃圾邮件过滤：Google Voice 会自动识别并阻止疑似垃圾电话。
短信 (SMS/MMS)：您可以通过 Google Voice 应用或网络界面发送和接收 SMS 和 MMS 消息。
与 Google Workspace 集成：对于商业客户，Google Voice 可与 Google Workspace（以前称为 G Suite）无缝集成。
请勿打扰模式：您可以启用请勿打扰模式来暂时阻止所有来电和消息。
号码移植：Google Voice 允许客户将他们现有的电话号码移植到该服务或从该服务移植出去。
多设备访问：Google Voice 可在多种平台上运行，包括 Android、iOS 和网络浏览器。
群组消息：支持群组消息，方便多个联系人之间的协调和沟通。
呼叫阻止：您可以阻止特定号码以防止不必要的呼叫。
国际电话：Google Voice 允许拨打国际
Google Voice 个人版与企业版 – 有什么区别？
如果您正在评估 Google Voice 商务版与个人版，则需要了解一些事项。Google Voice 提供两个不同的版本：Google Voice 个人版和 Google Voice 商务版。
每款产品都旨在满足不同的用户需求，功能、定价和可扩展性方面存在显著差异。下表列出了 Google Voice 个人版和企业版之间的差异：
Google Voice 供个人使用 Google 语音商务版
最适合谁 需要辅助个人电话号码的个人 小团队和微型企业
核心功能 基本功能，如呼叫转移、语音邮件转录和短信 更多高级功能，包括多级自动接线员、呼叫路由和报告
一体化 仅与您的 Gmail 联系人进行基本集成 与您的其他 Google Workspace 工具（Gmail、日历等）无缝集成
价格 美国国内使用通常免费；国际电话需付费 Google Voice Business 起价为每位用户每月 10 美元
支持 通过在线论坛和帮助文章提供自助服务支持 通过现场支持代理获得有限的支持
业务可扩展性 不可扩展，最适合个人使用 更具可扩展性的小型团队和微型企业 – 并不适合大型团队
Google Voice 最适合哪些人？
个人创业者和自由职业者
Google Voice 适用于经营超小型企业的个人和自由职业者。如果您需要一种经济高效的方式来分别管理个人和企业电话，那么 Google Voice 就是您的不二之选。
它提供免费电话号码、语音信箱和基本呼叫转移功能。这使得它非常适合单人使用，无需高级商务工具。
然而，Google Voice 缺乏集成等高级功能。您无法获得共享团队收件箱、多线路管理或批量短信。
远程工作者
如果您在家工作并且需要一种简单的方法来管理个人设备上与工作相关的电话，那么 Google Voice 可能适合您。
它易于设置，并且方便将工作和个人通信分开。
学生和教育工作者
对于需要额外电话线的学生和教师来说，Google Voice 非常有用。您可以使用 Google Voice 来协调小组项目或与家长沟通等。
Google Voice 的免费服务附带基本通话和短信功能。对于非商业用途来说，这是一种经济实惠的解决方案。
请记住，Google Voice 并不擅长管理多个联系人或发送批量短信。
以色列日期目标电话号码或电话与以色列人进行约会和销售的一种策略。这种方法涉及个性化沟通比其他营销形式更有效更经济。它允许企业根据潜在客户的 以色列日期目标电话号码或电话营销数据 需求量身定制宣传，并且通常比电子邮件营销成功率更高。
需要一次性电话号码的临时用户
是否需要额外的电话号码来保护在线隐私或偶尔使用，例如 Craigslist 交易或约会应用？在这些情况下，Google Voice 可以满足您的需求。
您将获得一个免费的、一次性的电话号码，该号码具有基本的通话和短信功能。
小型非营利组织
如果您是小型非营利组织或志愿者，Google Voice 会很有用。它为您提供了一种简单、低成本的通信解决方案，用于协调活动。
Google Voice 还可以帮助降低成本并为您提供基本的通信工具。这使其适合小规模、非商业运营。
您是大型非营利组织或慈善机构吗？那么 Google Voice 会受到一些限制。它不提供批量短信、共享团队收件箱或高级路由。
家庭个人使用
需要额外电话线来管理家务活动以及与孩子或年长亲戚协调的家庭。
提供额外的号码供个人使用，无需额外付费，有助于组织家庭通信。
经常旅行的人
经常出差且需要美国号码的人会使用 Google Voice。这是与家中联系人保持联系的绝佳方式。
使用 Google Voice，您可以获得一个可在国外使用的美国电话号码。语音信箱和呼叫转接功能也可在国际范围内使用。
兼职顾问
兼职工作的顾问需要单独的电话线来处理客户沟通，而无需承担额外费用。
提供免费的专用号码，具有语音邮件和呼叫转移等基本功能，适合有限使用。
但是，Google Voice 缺少您可能需要的专业功能，例如通话记录、分析和客户管理集成。
Google Voice 评论：Google Voice 客户正面和负面的反馈
积极的 Google Voice 评价：
易于设置和使用：许多客户都喜欢 Google Voice 的设置和操作的简单性。其中一位用户分享道：“Google Voice 非常易于使用，特别是如果您已经身处 Google 生态系统中。它无缝衔接，运行顺畅”（PCMag）。
语音邮件转录：用户经常强调语音邮件转录功能是一种很有用的工具。一位满意的用户说：“转录功能太棒了；我喜欢阅读我的语音邮件”（G2）。
经济实惠的解决方案：人们经常称赞 Google Voice 价格实惠，尤其是对于个人和小型企业而言。一位评论者提到：“作为一项免费服务，Google Voice 提供了很大的价值。它非常适合 北方机遇：加拿大的商业环境为何适合投资 管理个人和企业电话，无需花一分钱”（Capterra）。
与 Google 服务集成：客户发现与其他 Google 服务的集成是一大优势。正如一位客户所说，“Google Voice 与 Gmail 和 Google 通讯录的集成非常好”（Trustpilot）。
负面的 Google Voice 评论：
客户支持有限：人们经常抱怨 Google Voice 缺乏响应迅速的客户支持。一位客户这样描述他们的体验：“当出现问题时，很难获得帮助。几乎没有任何支持，当你遇到问题时，这很令人沮丧”（Capterra）。
信息传递延迟：客户报告接收短信延迟。一位客户指出，“有时短信无法传递，如果你依靠短信开展业务，这可能是一个大问题”（TrustRadius）。
不适合大型团队：有些人认为 Google Voice 无法满足业务需求，尤其是大型团队。正如一位客户所解释的那样，“对于个人使用来说，它还可以，但如果你管理一个团队，它就不够用了”（G2）。
国际通话问题：虽然 Google Voice 提供国际通话服务，但部分客户反映通话质量不稳定。其中一位客户表示，“国际通话质量时好时坏”（消费者事务）。
Google Voice 对企业有用吗？选择 Google Voice 替代品的 10 个理由
以下是您可能考虑选择 Google Voice 竞争对手的十大理由：
1. Google Voice 提供有限的客户支持
人们不断批评 Google Voice 缺乏响应迅速的客户支持。与许多 Google 产品一样，当出现问题时很难及时获得帮助。
2. Google Voice 缺乏高级商业功能
Google Voice 提供基本的通话和短信功能。但它缺乏通话分析、CRM 集成和团队协作工具等高级功能。
3. 通话质量不稳定会造成问题
客户报告称 Google Voice 的通话质量不稳定。经常出现断线和延迟的情况，尤其是在网络连接较弱的情况下使用 Google Voice 时。不可靠性是一个需要考虑的因素，可能会促使您寻找更稳定的 Google Voice 替代方案。
5. 国际通话功能有限
尽管 Google Voice 提供国际通话服务，但其费率并 真实手机号码列表 不总是最具竞争力。您可能更喜欢提供更优惠价格和更强大功能的国际通话替代方案。
6. 移植 Google Voice 电话号码可能会很麻烦
一些用户在将自己的号码转入或转出 Google Voice 时遇到了困难，面临着延迟和服务中断的问题。这种复杂性可能会促使用户选择更无缝的解决方案。
7. Google Voice 缺乏对群组消息的 MMS 支持
Google Voice 不完全支持用于群组消息的MMS（多媒体消息服务）。如果您需要团队协作或定期共享多媒体内容，这将是一个缺点。
8. Google Voice 不提供任何安全或合规功能
Google Voice 不符合 HIPAA 或 FERPA 的规定。它也不符合 SOCII 或 GDPR 的规定。
此外，要以企业或组织的身份发送短信，您需要完成 A2P 10DLC 注册。运营商要求您完成此操作才能发送短信。
Google Voice 不支持 A2P 10DLC。这会限制您可以发送的短信数量，并增加运营商屏蔽您短信的可能性。
9. 与第三方工具的集成有限
Google Voice 的集成主要限于 Google Workspace 工具。您是否需要与其他应用程序（如 CRM 和营销自动化）集成？在这种情况下，RingCentral 或 Grasshopper 等 Google Voice 替代品提供了更好的灵活性。
10. 大型团队的可扩展性问题
自由职业者、个体经营者和小团队最看重 Google Voice。但随着业务的增长，Google Voice 的功能往往不够用。
一旦你有了更多的队友，你就需要一个更具可扩展性的解决方案。具体来说，你需要一个支持多个分机、高级呼叫路由和更好的短信功能的平台。
