人们可能正试图向您的固定电话号码发送短信。
但您永远不会知道……除非您使用固定电话短信服务启用固定电话短信。
那么如何用固定电话发短信呢?
在本文中,我将介绍:
什么是短信转固定电话服务
固定电话启用短信功能的优势和好处
如何通过短信启用固定电话
10 大最佳固定电话短信服务
固定电话短信常见问题的解答
最后,您将掌握向固定电话添加短信功能所需的所有知识。
请继续阅读以了解更多。
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什么是短信至固定电话服务?
短信转固定电话服务可让您向具有固定线路连接的电话(如企业或家庭固定电话)发送短信。一些短信转固定电话服务会将传入的短信转换为语音消息。其他短信转固定电话服务提供在固定电话上发送和接收短信的软件。美国几乎每个电话号码都可以使用短信转固定电话服务
短信至固定电话服务如何运作?
短信转固定电话服务有两种不同的运作方式。这取决于您的提供商。
选项 1:将收到的短信转录为语音录音
一些短信转固定电话服务会将收到的短信转换为语音记录。此类短信转固定电话服务的工作原理如下:
一条短信将发送到您的固定电话号码。
运营商会检查您的固定电话以确认是否可以接收短信。
文本被转录并记录为语音通话。
短信至固定电话服务会让您的固定电话响铃。
收到的短信会被以语音信息的形式大声“读出”。
表情符号和短信缩写,例如“LOL”,读作“笑脸”和“大笑”。
选项 2:使用短信软件启用固定电话的短信功能
短信转固定电话服务与为固定电话启用短信功能不同。当您为固定电话启用短信功能时,您正在使用短信软件和您现有的电话号码提供商。
短信软件为您提供了一个界面,您可以使用任何设备通过您的固定电话号码发送和接收短信。我将在下面详细介绍它的工作原理和设置方法。
支持文本的固定电话
固定电话启用短信功能的优势和好处
短信如此流行和普及,以至于越来越多的人认为每个电话号码都可以发送短信。约58% 的人甚至更喜欢通过短信而不是电子邮件和语音进行通信(尤其是在预约、安排和提醒方面)。
但是如果有人给您的座机发短信,而您的座机没有短信功能,会发生什么情况呢?收到的短信无法送达。您永远收不到短信。
因此,人们可能会尝试向您的号码发送短信,但您永远不会知道。
以下是为您的固定电话启用短信功能的一些额外优势和好处:
1. 加强客户沟通
人们更喜欢发短信:统计数据显示,85% 的人喜欢用短信作为沟通方式,尤其是与企业沟通时。
发短信很方便:短信为人们提供了一种快速有效的沟通方式。发短信可以让人们与您展开更多对话、接收更新和提醒,并解决问题,而无需打电话。
2. 提高效率和生产力
发短信可减少通话量:启用固定电话的短信功能意味着人们可以发短信给您,而不必打电话。这可以大大减少您的每日通话量,让您有时间处理更复杂的任务。
自动发送短信很容易:使用短信软件为您的固定电话启用短信功能,可以轻松发送自动短信。这包括对常见问题的回复、约会提醒和促销信息。这可以节省时间并创建更一致的沟通模式。
3. 更好的客户参与度
高打开率和参与率:短信的打开率高达98%,而电子邮件的打开率约为 20%。
响应时间更快:发短信可以快速响应。这提高了整体参与度和满意度,并提供了更好的客户支持和服务。
4. 集中沟通:
共享团队收件箱:许多短信转固定电话服务(如 MessageDesk)都提供共享团队短信收件箱。收件箱集中了文本和语音通信。它们使从单个收件箱管理所有线程变得更加容易。
一致性:使用同一个号码拨打电话和发送短信是一种很好的解决方案。它确保人们在拨打电话或发送短信时能够识别并信任您的号码。
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如何启用固定电话的短信
每种短信服务或软件都有启用固定电话短信功能的步骤。启用固定电话短信功能的步骤通常包括:
当在正确的时间在正确的平台上联系到客户时,一个平台始终是王者 WhatsApp 号码数据 拥有超过 20 亿全球用户,最近推出了新的广告管理器功能,作为WhatsApp 号码数据商业平台的一部分,使公司能够充分利用其消息传递功能。
验证您的固定电话号码可以发送短信
选择固定电话短信服务
提交授权书 (LOA)
配置您的固定电话号码
获得运营商短信批准
以下是 MessageDesk 短信转固定电话流程的概要,供参考。
1. 确认您的固定电话是否兼容固定电话短信服务
在向固定电话添加短信功能之前,您需要验证您的固定电话号码。您可以使用MessageDesk 的在线电话号码验证器或 phonevalidator.com 等工具来执行此操作。
电话号码验证器可以帮助您识别电话号码类型。它还可以显示当前控制您的固定电话号码的电话公司。
提前了解这些信息可以帮助您选择固定电话短信服务。您的固定电话短信服务提供商还将验证您现有的固定电话号码是否可以发送短信。
但最好提前知道这一点,以避免与您当前的电话线路设置相关的任何限制。
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2. 选择固定电话短信服务
获取短信电话号码的第二步是选择固定电话短信提供商。
市面上有许多出色的短信服务(尤其是针对企业),包括 MessageDesk。这些平台通常支持 10 位本地电话号码和免费电话号码。
Verizon 和 Spectrum 等其他服务也为消费者和企业提供短信到固定电话服务。
以下是目前可用的最佳短信至固定电话服务的一些列表。
短信电话号码
3. 通过新的固定电话短信服务提供商提交授权书 (LOA)
什么是授权书 (LOA)?LOA 是写给电话号码提供商或运营商的信函。LOA 允许其他提供商访问您的电话号码。在某些情况下,LOA 授权完整的号码移植,在其他情况下,它仅授权电话号码托管。
我在另一篇文章中解释了电话号码移植和电话号码托管之间的区别。但您只需知道授权书授予新提供商访问您的固定电话号码的权限。
通常,您会通过短信转固定电话提供商提交 LOA。完成后,代表将确认您的固定电话号码已准备好发送短信。整个过程大约需要 1-2 个工作日。
下面是 MessageDesk 的 LOA 的示例。
配置固定电话号码以发送短信
提交 LOA 后,下一步是配置短信转固定电话服务。您可以通过多种不同的方式配置您的短信号码。您选择的选项取决于您的短信转固定电话服务。
选项 1:使用短信至固定电话服务设置文本转语音转录
消费者短信转固定电话平台(如 Verizon、Spectrum 等)均提供支持短信的固定电话。每家提供商都允许您选择短信转固定电话服务。这是一种将短信转换为语音通话的转录服务。
您可以通过您当前的语音提供商单独选择此类短信至固定电话服务。每个提供商都有与该服务相关的独特政策和计费。提供商通常按每条短信收取约 0.25 美元的费用。
选项 2:使用你的固定电话号码设置短信软件
您的第二个配置选项是设置您现有的固定电话号码,以便与 MessageDesk 等商务短信 寻找合适的专业服务营销机构 软件配合使用。您可以使用有线商务固定电话号码和现有的 VoIP 电话号码执行此操作。
在这两种情况下,您的提供商都可以帮助您在现有固定电话上启用短信功能,而不会中断您的语音通话功能。
您需要提交固定电话号码托管请求才能启用任一选项。您可以通过您的企业短信提供商执行此操作。
号码托管请求类似于 LOA。但它只允许新短信平台访问与您的号码关联的短信功能。
这样,您就可以保留当前的语音提供商。您只需添加短信软件即可使用您的固定电话号码发送和接收短信。
在 MessageDesk,此过程需要 3-5 个工作日才能完成。一切准备就绪后,我们会通知您,以便您可以开始发短信。
5. 获得运营商的短信批准
美国所有电信运营商都要求发短信的企业和组织完成A2P 10DLC 运营商注册。
他们这样做是为了防止网络钓鱼诈骗和不良行为者发送的垃圾邮件。
要向运营商注册,您必须使用商业短信服务,例如 MessageDesk。您还必须遵守各种标准,例如选择加入和 TCPA 法规。
但好消息是,大多数商业短信提供商都具有帮助您管理选择加入、合规和注册的功能。
每项商业短信服务都有其管理选择加入和运营商注册的方式。
但在 MessageDesk 我们是这样做的:
步骤 1:通过 MessageDesk 向运营商提交并验证您组织的信息
我们通过验证贵组织是否合法来启动运营商注册流程。我们只需提交一份收集以下信息的表格即可完成此操作:
企业身份证明:您需要提供企业存在和合法性的证明。这包括您的雇主识别号 (EIN) 或其他税务识别号。
营业地址:您在组织机构登记的正式地址。
联系信息:企业内的主要联系人,包括姓名、电话号码、电子邮件地址和网站。
消息传递目的和示例:解释您的企业为何以及如何使用短信传递信息。这涉及提供消息示例。
选择加入和选择退出流程:描述您的联系人如何选择加入和退出接收消息。这包括您如何征求同意以及如何管理和遵守选择退出请求。
消息内容和数量:运营商需要了解您发送的消息的数量和内容。这有助于运营商了解您的消息模式。它还可以确保您的消息符合反垃圾邮件政策。
第 2 步:在您的网站上发布符合运营商要求的商业短信政策
您已提交并验证了贵组织的信息。接下来,MessageDesk 的合规团队将与您或您的 Web 开发人员合作。
运营商要求您拥有一个网站并发布商业短信隐私政策。
您的隐私政策必须解释以下内容:
您的组织收集的联系信息和个人信息类型
您的组织如何从联系人收集信息
您的组织如何使用收集到的任何信息
您的组织如何保护联系人数据
您的组织不共享信息
联系人如何选择不接收短信
注意:商务短信需要有隐私政策的网站。如果没有 列表提供者 隐私政策,运营商不会批准您的组织发送短信。
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10 个最佳短信转固定电话服务
我介绍了什么是短信到固定电话服务以及如何开始使用。
接下来是一份针对企业和消费者的最佳短信转固定电话服务列表。请注意,我对这些服务的排名没有特别的顺序。
1. 消息台
messagedesk v2 收件箱
MessageDesk 最适合哪些人:
MessageDesk 最适合需要以团队形式组织、路由、共享或分配文本对话的人。它非常适合传达提醒、跟进、物流、调度、支持、服务、招聘、人员配置等。
MessageDesk 概述:
MessageDesk 是面向企业的固定电话短信服务。它旨在提高沟通效率和客户服务。它将文本对话整合到一个共享收件箱中,使团队能够有效地管理和回复消息。
MessageDesk 功能:
共享团队收件箱: MessageDesk 集中所有文本对话,为团队成员提供可视性和协作。
启用现有号码发短信:允许企业使用其当前电话号码发送和接收短信。
群发消息:同时向多个收件人发送个性化的群发短信。
消息模板:使用预先保存的模板进行常见回复以节省时间。
自动消息:安排并自动发送提醒、更新和通知的短信。
MMS 支持:发送和接收图像。
联系人管理:组织和细分联系人以发送有针对性的消息。
合规性:确保遵守运营商法规并提高消息传递率。