WhatsApp 为企业提供了一系列强大的定制机会。例如,您可以发送个性化的欢迎信息、特别优惠、生日祝福等。这种方法可以让客户更多地关注品牌:超过 70% 的消费者表示,他们只关注个性化的营销信息。
选择一个完美的渠道来与客户进行初次接触至关重要。人们可能会对打电话感到不满,同时又无法通过电子邮件或社交媒体联系到他们。
推动潜在客户购买非常有用。公司表示,客户回复了 40% 的 WhatsApp 消息。
更好的是,消息传递可以推动转化。也就是说,在与潜在客户初次接触后发送消息可以将转化率提高112.6%。然而,WhatsApp 营销并不是提高转化率的唯一方法。如果您想了解更多技巧,请遵循我们的转化率优化完整指南。
WhatsApp 营销就像一根促进销售的魔杖。在您的网站上添加 WhatsApp 电话号码的简单技巧可以增加 27% 的潜在客户。
看来,仅通过任何消息应用程序接触品牌的机会就能给潜在客户注入信心。至少 66% 的人对收购一家活跃于消息传递领域的公司感到更加乐观。